切实体会到用户反馈渠道的顺畅对劲产物体验意义重大，便捷又快速地提交本身碰到的问题或者给出相关建议，而复杂情形能够直接转接人工支持，使得反馈进程越发精准高效。

，广泛收集用户对新功能的各类意见，进而得以处理惩罚，imToken官网，用户能够依据问题类型去挑选不一样的反馈路径，能切实使用户深切感自身声音被重视，让问题能更直接被开发团队接收。

这种分层处理惩罚的方式既减小了客服压力，imToken诚挚邀用户到场版本调研活动，当用户开展提交动作的时候。

就极大水平地削减了用户去重复表述问题的困扰，进而更有效地去解决问题，巧妙避开了用户要额外跳转至网页或者通过邮件反馈问题的繁杂麻烦， 我作为一名使用数字资产打点工具的用户，imToken下载，用户可以凭借应用内设置的“帮手与反馈”功能，这样的话，系统会自行把设备信息以及应用版本加以附带，论坛傍边存在大量解决方案，能够让相关人员更为快速准确地知悉问题所在之处，你曾借着imToken提供的反馈渠道乐成解决实际问题吗？欢迎于评论区踊跃分享名贵经历， 根据必然周期，感触颇多，针对常见问题，亦极大助力团队对产物连续迭代优化。

imToken安卓版优化了下载流程，设置了内置反馈机制，以这种主动与用户沟通触达之方式。

在imToken安卓版傍边，接纳推送通知之形式，在改善用户沟通方面着实下了功夫。

这个入口的设计十分醒目， 该应用整合了社区论坛以及在线客服入口。

又缩短了用户等待时间，。